KLICAPP is een label van GOconnectIT B.V. Wij zijn gevestigd aan de Fultonbaan 52, 3439NE te Nieuwegein.
Dit privacy statement ziet op al onze verwerkingen. Mocht u vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens binnen KLICAPP dan kunt u contact opnemen via privacy@goconnectit.nl
KLICAPP behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig. KLICAPP verzamelt persoonsgegevens bij registratie (het aanmaken van een account) en het doen van een Klic-melding zonder account, of wanneer u via KLICAPP informatie opvraagt, een vraag stelt, reageert op onze website of op een andere manier met ons in contact treedt.
KLICAPPP verzamelt contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en gegevens met betrekking tot eerdere orders. We slaan ook op wanneer en waarover we contact met u hebben gehad. Bijvoorbeeld wanneer u een vraag stelt aan onze Helpdesk. In aanvulling op de persoonsgegevens die u zelf verstrekt aan KLICAPP, kan KLICAPP aanvullende persoonsgegevens verzamelen, vastleggen en verwerken over uw gebruik van onze applicaties (website en app). Het gaat hierbij om gegevens over de door u gebruikte apparatuur, zoals een unieke device ID, de versie van het besturingssysteem, instellingen van het apparaat, IP-adres, Cookie ID alsmede gegevens over het gebruik van onze applicaties, zoals het tijdstip waarop je ons bezoekt en de onderwerpen die je bekijkt. De respons (open en kliks) op onze e-mails worden ook op individueel niveau vastgelegd.
KLICAPP verwerkt persoonsgegevens om uw aanvragen volgens overeenkomst uit te voeren en, indien gewenst, om een account aan te maken. We slaan gegevens op voor onze Helpdesk, bijvoorbeeld om vragen te kunnen beantwoorden. Aan de hand van de inzichten die we uit het gebruik en bezoek van onze websites krijgen en met behulp van vragen en meldingen bij de Helpdesk, analyseren en verbeteren wij onze dienstverlening. Persoonsgegevens worden in sommige gevallen ook verwerkt om u op de hoogte te kunnen houden van onze dienstverlening en activiteiten. Hiervoor kunt u zich apart aanmelden en te allen tijde weer uitschrijven.
KLICAPP verstrekt uw gegevens nooit aan derden voor commercieel gebruik.
Zoals hierboven toegelicht verwerken wij sommige gegevens voor het uitvoeren van een overeenkomst (zoals uw contactgegevens) en sommige gegevens met uw toestemming (bijvoorbeeld online tracking methodes of het sturen van nieuwsbrieven).
Onder de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Om van uw rechten gebruik te maken kunt u contact met ons opnemen via privacy@goconnectit.nl .
Daarnaast kunt u ook:
KLICAPP bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
KLICAPP schakelt bij de uitvoering van haar dienstverlening derden in. Voor zover deze derden bij het uitvoeren van de betreffende diensten uw gegevens verwerken, doen zij dit in hoedanigheid van verwerker voor KLICAPP. KLICAPP heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om te verzekeren dat uw gegevens uitsluitend gebruikt worden waarvoor de derden worden ingeschakeld. De betreffende dienstverlener ontvangt van KLICAPP alleen de noodzakelijke gegevens en de dienstverleners zijn verplicht om uw persoonsgegevens te beschermen.
Voor een deel van onze diensten moeten wij zogenaamde cookies inzetten. Lees erover in onze cookieverklaring.